堅守品質 | 致力為客戶打造放心電站!
2020/4/18 20:43:14來源:大象能源瀏覽次數: 1965

進入十月份,對于戶用光伏來說,進入了最后的沖刺搶裝階段,各地都在加緊搶占2019年所剩無幾的戶用光伏指標。在項目建設過程中,大象能源始終本著「質量第一,兼顧效率」的原則有序推進項目建設進度,堅持「客戶至上,以人為本」,重視客戶需求,不斷完善客戶服務體系,客戶的滿意與肯定是大象能源一直以來不懈追求的目標。

山東日照莒縣的戴先生,2019年家里安裝了一套光伏電站。提起家里已經安裝過的光伏電站,戴先生就贊不絕口。

▲大象能源客戶戴先生

“大象能源的光伏電站我真的很滿意,質量看的見!闭勂鹱约业墓夥娬,戴先生說道,“我很早之前就想安裝光伏電站,但是一直沒錢。偶然的機會聽別人介紹說可以通過“0首付”銀行貸款的方式安裝,不用我們自己掏一分錢,這個模式非常吸引我。但在安裝之前我還是多方對比了一下其他公司的產品質量,最后才決定選擇大象能源。大象能源安裝的光伏電站,不僅注重整體的質量,更是在細節方面處理的非常好。支架固定的牢固,切口處全部都作了防腐處理,光伏板背面的排線整齊。光伏板安裝的方式很科學,屋前屋后全部有斜撐,光伏板也不是直接安裝在瓦面上,上下留有空間,這樣不僅不破壞瓦面,以后維修的時候也方便。安裝了光伏電站,往后的養老問題全部都能解決了。鄰居看了我安裝光伏電站,都躍躍欲試!笨蛻舻臐M意是對大象能源最大的認可與支持。

指標有限,服務無限。大象能源堅持以優質的產品質量、便捷的金融融資、專業定制化的服務、長期的智能運維為客戶打造放心電站。


堅持選用優質產品,保證系統的良好匹配

大象能源堅持選用國內一線品牌所生產的優質光伏設備,所用光伏組件、逆變器、支架、線纜等部件均符合行業規范條件及要求,同時具備產品認證證書。同時系統運行期間有超長質保,質保期間,如出現系統或者設備本身原因造成的故障、損壞等情況,提供無償維修服務。



打造獨具特色的 「0首付」光伏安裝模式

除了優質產品之外,大象能源更是在融資方面為客戶提供便利服務。融資難一直以來都是困擾光伏行業的一大難題,為此,依托公司良好的資信,與日照銀行建立了長期的金融合作關系,為老百姓安裝光伏電站提供融資服務。傳統貸款不僅門檻高、貸款難、手續復雜,而且需要客戶進行擔保。在充分考慮客戶群體需求的基礎上,推出了獨具特色的信貸模式——信用貸款、無抵押、無風險、無壓力、0跑腿,最大程度上幫助老百姓解決初始安裝光伏電站資金短缺問題!0首付”安裝光伏電站的金融模式一經推出,在全省范圍受到了老百姓的好評,并在全省范圍內掀起了一股安裝熱潮,提高了老百姓安裝光伏電站的積極性。

交付放心電站,暢通服務通道

光伏電站安裝之前,現場對老百姓的房屋進行精密的測算,為老百姓選取最合適的安裝方案,使得組件及逆變器達到最佳匹配容量,提升系統的整體效率。施工及驗收過程按照標準化的作業流程進行,確保每個環節嚴謹可靠,保證交付老百姓放心電站。暢通老百姓服務通道,全省各地市遍布維修點,定期進行電站質量巡檢;配備24小時專業客服服務,多渠道的故障報修。

360°智能運維服務,長期保駕護航

大象能源一直堅持用預防的理念進行電站的維護,分析潛在故障和報警,把工作做在前面,給客戶光伏電站更好的保障,確保系統長期的穩定收益。建立智能化運維監控平臺,全天候遠程監控光伏電站,實時更新光伏電站的運行狀態及數據,發現電站故障,迅速進行定位,由專業運維團隊及時到現場進行處理,保證光伏電站的正常發電。除此之外,大象能源還開發了一款手機端的光伏電站監控軟件,讓老百姓更加直觀、實時地了解自家光伏電站的運行情況。


大象能源始終用自己的實際行動維護行業規范,始終秉承著「客戶至上」的服務理念,為千萬老百姓提供高質量光伏電站,為千萬老百姓交付放心電站!覆煌跣,牢記使命」大象能源愿用自己的實際行動,繼續用高質量產品和優質服務,向更多人傳遞綠色生活理念,推動光伏行業的健康發展!
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